(一).服务中心概况:

  全国建立了30家蓝色帮手服务厅,拥有300多名受过专业训练的直属客服工程师由当地客服经理统筹管理,全面承接当地维修、升级、翻新服务以确保服务质量,
  同时承担了当地的技术支持与培训;服务商所需配件、备用机的及时供应;服务网络建设维护;质量问题收集反馈等,充分实现了服务的本地化。 

 (二).形象建设:


 
 (三).硬件配置:

   老化架、防静电区域、工具、服装等